Política de Envío
Política de Envío
En CONTENEDOR ES, nos comprometemos a entregar sus productos de manera rápida y segura. A continuación, le detallamos nuestras condiciones de envío.
1. Métodos de envío
Ofrecemos los siguientes métodos de envío para sus pedidos:
- Envío estándar: Entrega en un plazo de 3 a 5 días hábiles desde el momento de la confirmación de su pedido.
- Envío urgente: Si está disponible, el tiempo de entrega puede ser más rápido y estará sujeto a un costo adicional.
2. Ámbitos de envío
Realizamos envíos a todo el territorio de España, incluyendo las Islas Baleares y Canarias. Los envíos fuera de España no están disponibles por el momento.
3. Costos de envío
Los costos de envío varían según el destino, el peso del paquete y el método de envío elegido. Los costos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de que confirme su pedido.
- Envío estándar: El costo dependerá del destino y el tamaño del paquete.
- Envío urgente: Este método tiene un costo adicional que se mostrará antes de completar su compra.
En algunos casos, ofrecemos promociones con envío gratuito en pedidos superiores a un monto específico. Estas promociones estarán indicadas en el sitio web o en el proceso de pago.
4. Plazo de entrega
Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar dependiendo de la dirección de envío y la disponibilidad del producto. Sin embargo, nos esforzamos por cumplir con los plazos establecidos:
- Envío estándar: De 3 a 5 días hábiles desde el momento de la confirmación del pedido.
- En algunos casos excepcionales, el tiempo de entrega puede ser más largo, lo cual se le notificará antes del envío.
5. Seguimiento del envío
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para que pueda rastrear el estado de su envío.
6. Problemas con la entrega
Si experimenta cualquier problema con la entrega de su pedido (retrasos, daños en el paquete, entrega incorrecta, etc.), por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible a contacto@contenedor-es.shop. Nos aseguraremos de resolver el problema de manera eficiente y rápida.
7. Dirección de envío incorrecta
Es importante que proporcione una dirección de envío correcta y completa. Si la dirección proporcionada es incorrecta y el paquete no puede ser entregado, se generarán costos adicionales para el reenvío del pedido.
8. Productos fuera de stock
En caso de que algún producto no esté disponible en el momento de la compra, le informaremos de inmediato y le ofreceremos la posibilidad de esperar a que vuelva a estar disponible o de cambiarlo por otro producto.
9. Envíos internacionales
Actualmente, CONTENEDOR ES solo realiza envíos dentro de España. Los envíos internacionales no están disponibles en este momento.
10. Problemas con el envío
Si el paquete se pierde o se daña durante el envío, por favor contáctenos de inmediato. Investigaremos la situación y trabajaremos con el transportista para solucionar el problema lo más rápido posible.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre los envíos, no dude en ponerse en contacto con nosotros en:
contacto@contenedor-es.shop